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富邦人壽:因應輕度颱風丹娜絲發布陸上警報 嚴防豪雨襲台 啟動緊急應變方案 主動關懷保戶
資料來源:富邦人壽|《現代保險》雜誌 | 2019.07.18 (新聞)

氣象局針對輕度颱風丹娜絲發布海上、陸上颱風警報,預計明後兩天最接近台灣,丹娜絲颱風預計將造成豪大雨等級雨勢,提醒各地民眾都須嚴防豪雨發生,特別慎防低窪地區淹水災情發生。富邦人壽也在第一時間啟動緊急應變方案(申請期間:自即日起至民國108年9月30日止),保戶如果因豪雨災害成為受災戶,富邦人壽將提供續期保費緩繳、保單借款利息寬延、免費補發保單、快速理賠等四項方案,並加強各地通報機制,主動查詢受災保戶比對及關懷聯繫,協助受災保戶重整災後家園。

一、續期保費緩繳:凡受災保戶且其保費之應繳月為108年6月至10月者,提供保費緩繳6個月,可以攜帶本人身分證親臨櫃台辦理,或委由業務同仁送件辦理。

二、保單借款利息寬延:針對受災保戶應繳的保單借款利息,繳款期限為108年6月至10月者,可由本人攜帶身分證親臨櫃台辦理,或委由業務同仁送件辦理,得以寬延3個月繳息。

三、免費補發保單:依現行保單補發作業程序填寫保單變更申請文件,並載明為「受創災區之保戶申請保單補發免收工本費」,經確認後得免收補發之工本費。

四、快速理賠服務:若為不幸受傷者需辦理醫療險理賠,均以方便保戶為原則,務求以最快的速度對受災保戶做好各項立即的服務,受災保戶可透過業務同仁以傳真或EASY PAY線上申請理賠,其他應備文件等資料可後續另行補齊。

此外,保戶也可以透過服務專線0809-000-550,享有富邦人壽24小時不打烊的貼心服務。保戶亦可至各地服務中心,申請以上相關服務。各地服務中心地址如下(服務時間週一至週五8:30~17:30,每週三夜間延長服務時間至19:00):

富邦人壽客戶服務中心

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