臺灣銀行六家分行於107年11月19日（星期一）遷移至新竹縣竹北市文興路二段32號正式營運，並於107年11月20日（星期二）舉行喬遷儀式，由該銀行副總經理林俊良蒞臨主持，並與該行副總經理許志文、企業工會理事長陳俊雄及六家分行經理江泰豐等共同剪綵。

林副總經理致詞時表示新竹縣治所在的竹北市近年來匯集多項重大建設，成長動能滿載，除了高鐵新竹站及臺鐵六家站雙鐵加持，加上生醫園區及新竹市科學園區兩大產業園區磁吸效應，人口數不斷成長，帶動區域經濟繁榮發展。臺灣銀行是一家歷史悠久的銀行，也是百分之一百的公股行庫，屬於公部門一環，秉持著穩固社會信賴及追求永續經營的理念，深耕地方金融，對於縣市政府經濟發展及各項建設均積極配合。該行目前在竹北地區設有竹北及六家2家分行提供當地民眾優質的金融服務。

該行六家分行新址鄰近新竹高鐵車站及生醫園區，臺大醫院已在園區興建醫療大樓，發展具國際水準的醫學中心，屆時高科技及醫護產業人力進駐，將進一步推升周邊工商產值，提高據點效益。此外該分行新穎現代的外觀亦十分亮眼，明亮色調搭配內部營業大廳挑高寬敞的空間規劃，間以綠意點綴，營造舒適減壓的辦公氛圍。

值得一提的是，針對區域客群特性，該分行結合數位銀行的概念，建置多種數位金融服務設備，包括e號櫃檯及智慧叫號機等，提供多樣自動化金融服務。其中e號櫃檯可節省人工填寫表單的時間；智慧叫號機搭載雲端叫號系統，透過手機即可線上取號，並查詢等待人數及鄰近分行；另外民眾於購物付款或繳交各項稅費，可利用臺灣PAY或臺銀隨身PAY服務隨時隨地輕鬆付款或繳費。

為因應FinTech時代來臨，該行持續推動金融服務數位化，六家分行整合實體通路及數位金融服務，期許以創新思維站穩竹北，未來生醫園區的廠商、周邊商辦都是潛在服務客群，該行將以專業、效率的服務態度，提供客戶包含存款、外匯、個人及企業貸款、貴賓理財等全方位的金融服務。