人工智能（AI；Artificial Intelligence）革命風起雲湧，正在悄悄地改變各領域的就業型態與消費者使用習慣。為了提高業務員的時間運用效率，公勝保經近年來致力打造資訊化平台，今日舉辦「公勝i世代智能平台」上線發表會，打造業界最強的資訊系統平台，協助旗下業務員透過科技賦能，進化成保險界的鋼鐵人！這場發表會也吸引了產壽險界60位貴賓與會，顯見保險業界對於公勝保經i世代智能平台的重視與期待。

工欲善其事，必先利其器。面對AI浪潮來勢洶洶，公勝保經總經理蔡聖威指出，保險業務競爭從實境擴大到雲端，業務大軍未來面對的敵手不僅有同業，更有機器人理財軟體與工具，業務員的專業技能也必須要不斷優化，除了透過自我學習、教育訓練提高專業軟實力；更要善用科技資訊平台與工具，打造比其他人更高效率管理團隊、業績、保戶服務的硬實力。

為了打造業界標竿，公勝保經特別打造「公勝i世代智能平台」，這是一個e化（數位化）、m化（行動化）、i化（智能化）的超能智慧業務支援平台。該平台整合了業務＋行政管理核心系統（eGolden）；保經行動投保整合平台（mAgent）；AI智能秘書（iSmart）等三大工具。

eGolden核心系統是整合了業績管理、銷售資源、教育訓練等相關資訊的系統，並透圖像化的圖表呈現，使用者能一目瞭然掌握各類資訊，例如有多少件正在等待核保、保戶生日提醒、客戶繳費異常通知、近期教育訓練時數等。mAgent行動投保平台則是整合了各產壽險公司的行動投保管道，讓保戶可以透過平板、手機就能完成投保動作，目前已上線的合作夥伴除了安聯人壽外，新安東京產物保險也是首家合作的產險公司，未來還有多家保險業者準備上線。iSmart智能秘書則是業務員可隨身帶著走的智囊團，只要透過Line通訊軟體，不管是透過按鍵輸入或是用說的，讓系統語意辨識分析，就能即時查詢公勝保經代理的各產壽險保單、保費、個人業績、教育訓練出席率以及行政資源文件等，協助同仁成為時間、文件、業績等面向高效能管理的拔尖業務員。公勝保經總經理蔡聖威打了個有趣比方：「傻瓜、一指、出張嘴，都能輕鬆搞定」！

根據中國烏鎮智庫發表的「2017全球人工智能發展報告」指出，人工智能正在促進人類社會發生轉變，這個轉變將比工業革命發生的速度快10倍、規模大300倍、影響幾乎大3000倍。公勝保經總經理蔡聖威提醒，金融從業大軍也無法自外於這股AI智能革命，業務員該如何與時俱進，並透過高科技賦能工具，強化實力，的確值得深思，而公勝i世代智能平台業務支援系統正式協助業務員能夠駕馭科技、戰勝人性，化阻力為助力的最佳利器！他也期許旗下業務員能夠透過科技賦能，進化為保險界的鋼鐵人，在公勝保經「人人皆頭家」的創業平台上繼續發光發熱。