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保誠人壽:強颱瑪莉亞襲台 啟動「保戶關懷服務」機制
資料來源:保誠人壽|《現代保險》雜誌 | 2018.07.10 (新聞)
強颱瑪莉亞襲台,陸上颱風警報範圍再擴大!根據中央氣象局資料顯示,目前彰化以北11縣市都要嚴加戒備風雨。預估今晚到周三上午是颱風影響台灣最明顯的時候,北部、東北部將首當其衝。保誠人壽提醒民眾嚴防強風豪雨,做好防颱準備,同時保誠人壽也已啟動六項保戶關懷措施,包含「保險費緩繳」、「免費補發保單」、「新貸戶免收六個月保單借款利息」、「舊貸戶免收六個月保單借款利息」、「舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金三個月」、「快速理賠」等服務,提供受災保戶方便、即時的協助。
一、保險費緩繳:
凡收費地址為災區之受災保戶,可填寫申請書或透過業務通路、客戶服務專線0809-0809-68提出申請,即可將保費緩繳期限延長至應繳日起算六個月。
二、免費補發保單:
受災保戶免費申請補發保單。
三、新貸戶免收六個月保單借款利息:
新貸戶自借款撥款日起免收六個月保單借款利息 。
四、舊貸戶免收六個月保單借款利息:
自展延生效日(即本公司受理日)起,免收六個月保單借款利息。請於「保險契約內容變更申請書」上其它欄位填寫「受災戶申請保單借款展延六個月」,即可辦理
五、舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金三個月:
請於變更申請書「其他欄位」填寫「受災戶申請保險單借款利息延緩併入本金三個月」,即可辦理。
六、快速理賠:
保誠人壽成立「緊急快速理賠服務窗口」,以快速、彈性的處理原則,辦理受災戶之理賠作業。
保誠人壽貼心提醒民眾小心戒備,保戶如有任何疑問,歡迎致電保誠人壽免付費客戶服務專線0809-0809-68。
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