花蓮強震，造成重大傷亡，國泰繼捐款3,000萬元協助災後重建、啟動保戶關懷措施外，國泰人壽8日針對花蓮鄉親推出「專業技師提供免費房屋結構安全鑑定」，讓民眾能夠做好防震保護措施，讓住家環境更安全。

國泰人壽自即日起，針對花蓮鄉親提供由專業的技師到府免費進行房屋結構的安全鑑定，在八日已排定鑑定21棟房屋。國泰人壽副總經理范千惠表示，凡花蓮鄉親都能向國泰人壽花蓮服務中心登記，諮詢電話為（038）341701，將由專業技師與國泰志工的陪同，為花蓮鄉親居家環境做好防震檢測。

此外，國壽也與花蓮慈濟醫院合作，針對國壽保戶啟動醫療金抵繳服務，由國泰人壽即時主動受理保戶理賠申請，並幫忙把保戶醫療理賠金直接抵繳住院費用，做到「住院主動關懷」、「出院自動抵繳」與「理賠主動辦理」等一站式理賠服務。

花蓮強震，傷亡名單已有9人死亡、受傷人數265人，其中37人為國壽保戶，包括1人死亡、3人重傷、33人輕傷（含學團11人），預估身故理賠金170萬元；國泰產險有4件住宅地震險保戶受損，截至8日中午，4件臨時住宿費用計80萬元，已全部給付完成。