在這個理賠案件後，我非常珍惜任何一個人對我的好，就算是陌生人我也會很珍惜，更不用說和自己更親近的人了。因為我都把大家對我的好當作是我回味無窮的禮物。

故事發生在去年我還在做車險理賠時，雖然事情都已過了快一年，但當時的處理過程和事情過後帶給我的影響，這一輩子都不會忘記。

事情發生在某一天下午四點多，當時接到一通電話，雖然只是普通的車禍現場處理通知，卻影響我近三十年來的價值觀。

到現場時看見一名骨瘦如柴年約八十歲的老婦人坐在地上，我一看就覺得這婦人不同於一般人，雖然她受傷卻沒有像一般受害者那樣歇斯底里的哭鬧，反而非常配合警察作筆錄及回答相關問題，而肇事者是我所屬公司的保戶，是一名黑道份子。當時我心想，怎麼那麼倒楣接到黑道的案件，且受害者又是老人，這可是最麻煩的組合，我當下的心情真的只能用欲哭無淚來形容。

但面對問題總是要去處理它，隔天便開始進行和解流程，因婦人行動不方便所以我和客戶，也就是那名黑道份子直接約在婦人家集合，到婦人家時我真的是嚇了一跳，因為婦人居住的環境約只有五、六坪的大小，而婦人平時也只靠撿資源回收為生，因此用家徒四壁來形容真的一點都不為過，而且她的家人都已不在，生活完全靠她自己一個人和社會局的協助。看到婦人的情況，我心頭突然一酸，雖然我的立場應該是要站在客戶這邊，但當時我真的很想站在老婦人的立場，幫她向公司及肇事的客戶多爭取她的權益。

就在職業道德與內心良知正在拉鋸戰的時候，一口夾雜著濃濃檳榔味的台灣國語把我拉回了現實，肇事的客戶說「不然我先拿一萬元給妳當這段時間的醫療及生活費。」我當下又嚇了一跳，心想，這黑道兄弟也太有情有義了吧！比起少數穿的人模人樣的高知識份子更懂得何謂「人情冷暖」，老婦人實在也沒多餘的積蓄所以就先收下了。

但命運之神似乎沒那麼容易放過我。婦人傷勢雖不嚴重但必須每隔二～三天就需要去醫院換藥或檢查，婦人自己不但行動不便也沒交通工具，婦人問了一個讓我不知如何回答的問題「年輕人，要去醫院時你能幫忙載我嗎？」當下我臉綠的比台股崩盤還嚴重，就在我支支吾吾的同時，一位菩薩出來拯救我並同時解決了婦人的問題。只不過這位菩薩說話時有著濃濃的台灣國語和檳榔味，他說「先不論誰對誰錯，但人是我撞的，我會負責接送妳去醫院。」身為肇事者又是黑道份子說這些話時，我除了震驚之外，也彷彿在他背後看見佛光。

就這樣連續一個月左右的時間，只要婦人有去醫院時這名客戶早上就先開車載去看病，等婦人看完診再送回家然後才去賭場上班。一個月後婦人傷勢好的差不多了，公司也給付了合理的保險金，當事人雙方順利簽下和解書。

這時婦人想把一部份的和解金當作紅包給這位黑道，當然客戶一定是推託堅持不收，這時我問婦人怎麼會有這樣的想法呢？婦人說，「今天就算是他撞到我，是他的錯，但他也沒有必要這樣載我去醫院，因為天底下沒有人是『應該』要對另一個人好的，所以我很感謝他這一個月來用私人的時間來照顧我。」

這時我突然想起一句話「讀聖賢書所學何事？受人點滴之恩理當以湧泉相報。」這道理我相信很多人都了解但真正做到的沒看過幾個，包括我自己，但今天我竟然在一個不識字的拾荒婦人身上看到有人真的可以做到這點，因而對自己的價值觀有相當的衝擊。

那時才深刻體會到不論是朋友、同事、情侶甚至是父母，真的沒有人是有義務要對我好，我自問，當這些人對我好時，就算不能馬上做些事回饋，但我有先把這件記在心裡並隨時抱著感恩的心隨時準備回報嗎？

在現實生活中，甚至有些不知惜福的人，把長久下來對他的好當成是當成理所當然，但只要有稍稍不好，就覺得對方犯了甚麼天大的過錯一樣，或許是將別人對自己的好當作是一種「習慣」吧。就像小時候父母對自己的寵愛就是這樣的狀況，因為年紀小的關係往往不懂得「珍惜」父母的好，到了長大才慢慢體會。

在這個理賠案件後，我非常珍惜任何一個人對我的好，就算是陌生人我也會很珍惜，更不用說和自己更親近的人了。因為我都把大家對我的好當作是我回味無窮的禮物。記錄他人的點滴恩惠，始終保持感恩之心。

還記得曾讀過一本書，書名是「生命的答案，水知道」內容主要是說水能夠對人說出的話做出反應，其中有一段提到「當你的心中是喜悅、感恩的時候，水的結晶就是美麗晶透的；當你的心中是憤恨、仇怒的時候，水的結晶則是扭曲混濁的。」人的身體裡百分之七十是水分，可以想像，當你在生氣、憤恨、痛苦、怨懟的時候，身體裡百分之七十的水分是以污濁的水溝水的狀況來呈現的！那麼身體又怎麼會健康呢？

雖然人人都知道感恩是一種美德，然而在一個日益商品化和市場化的社會中，在一個金錢漸漸變得無所不能的環境內，我們似乎正在忘記感恩。如果以感恩的心態面對一切，即使遭遇失敗，人生也會變得非常精采。

感恩是富裕的人生，它是一種深刻的感受，能夠增強個人的魅力，開啟神奇的力量之門，發掘出無窮的智慧。

感恩是幸福的起點，也是奮進的源泉。

因為感恩，所以惜緣、惜福。時時懷著一顆感恩的心，最大的受益人不是別人，而是自己。