今年以來，各家國際「Pay」陸續登台以及台灣本地業者積極布局，行動支付版圖在台灣迅速擴張。根據Visa的未來支付調查，約有四成台灣民眾(40.8%)已經使用過行動支付，其中，男性在行動支付使用上相對女性積極。

調查顯示，男性(45.8%)使用過行動支付者比女性(35.8%)多一成，具有行動支付使用經驗的男性多為本身喜歡嘗試新科技，並且覺得使用行動支付很新潮、輕巧方便又省時。

此外，有45.2%的受訪者認為行動付款是可靠的，當中也以男性比例較高，這類受訪者偏向信任行動支付的資訊安全系統、並且認為無現金支付相當方便。

表一、行動支付使用現況

對於有行動支付使用經驗的人來說，會使用的主要原因為:有專屬折扣優惠(54.9%)、輕巧方便(46.8%)、減少交易時間(39.0%)；其他還包含，不想用現金交易(34.6%)、消費紀錄方便追蹤(34.6%)、本身喜歡嘗試新科技(31.9%)。

表二、使用行動支付的原因​

整體來看，不論有沒有行動支付使用經驗，「安全議題」是受訪者最重視的議題，選擇該項的受訪者佔了50.2%；對於有行動支付體驗的人來說，他們除了重視安全議題(34.3%)，也在乎行動支付本身的使用體驗，比如:行動支付終端設備支援是否普及(25%)、使用介面是否流暢(13%)與註冊門檻高低(12.5%)。

表三、關注行動支付的要素排序

Visa台灣區總經理麻少華表示，「台灣消費者正以手機代替現金進行支付，根據我們的調查，目前台灣已有40.8%的人使用過行動支付，我們對於台灣邁向無現金社會的進程感到相當興奮。於此同時，Visa的目標一直以來都是確保支付交易的方便及安全。」

目前Visa致力推動全球統一的QR code規格及代碼化(Token)技術。Visa代碼化技術提供安全的支付解決方案，能在交易過程隱藏消費者敏感的個人資料，消費者每次交易時，會產生一組動態代碼、而非他們卡片上的實際卡號碼，作為使用者的身份驗證及進行授權以完成交易，讓數位環境的支付交易安全更有保障。

Visa未來支付調查及資訊圖表還有以下幾項結果，顯示台灣民眾樂於擁抱行動支付。包括：受訪者每月平均下載4個App，其中至少有1個與行動支付相關App；對未來支付工具的想像，有68%受訪者選擇手機；在使用場景的部分，行動支付在「便利超商」使用比例最高，占58.1%。