國人最重視的傳統農曆春節即將到來，台灣人壽保險股份有限公司(簡稱「台灣人壽」)為因應民眾於春節期間連續假日之需求，特啟動保戶春節“五”貼心服務，包括春節期間滿期金及生存金提前給付、臨櫃服務送紅包、春節機場櫃台服務、春節海內外24小時專線服務、以及春節緊急理賠應變等貼心服務，希望讓保戶安心過好年。

台灣人壽總經理林欽淼表示，新春期間是闔家團聚的好日子，也是全家外出旅遊的高峰期，台灣人壽除祝賀所有保戶喜迎新年外，更要提醒保戶注意保暖、飲食均衡與外出安全，特別在出遊時別忘了為自己和家人買一份保障，讓旅途更安心！

台灣人壽特別於春節前後加強各項保戶服務，以照顧保戶的需要，如春節期間需發放紅包、採買年貨或出國旅遊…等，正是資金需求的高峰期，台灣人壽為了體貼保戶，特別針對生存金及滿期保險金給付日期為106年1月27日至2月1日間的保戶，提前於1月10日起至1月24日間，依客戶選擇以支票或匯款方式給付，讓保戶資金調度更靈活，可以安心輕鬆過好年。台灣人壽本次生存金/滿期保險金給付件數共計2,594件，預估給付金額約新台幣1.7億元，期待透過種種貼心服務讓保戶充分感受到台灣人壽「用心」、「關心」與「愛心」。

此外，台灣人壽為了與保戶共享新春喜氣，小年夜(1月26日)當天全省七家分公司照常提供臨櫃服務外，針對臨櫃辦理保單相關事務之保戶，台灣人壽將致贈限量的「金雞迎春紅包袋」，數量有限，送完為止。 

針對春節連續假期早已規劃好全家國內外旅遊的民眾，台灣人壽特別提醒，無論是國內的輕旅行或國外的深度之旅都應預先做足完整保障，出發前為自己及家人投保適當保障的旅行平安險，除了旅平險，意外醫療附約更是不可或缺，尤其是旅遊海外，附加海外突發疾病醫療險附約才能讓整趟旅程盡興又安心。台灣人壽建議民眾春節期間可以事先加入「平安call call卡」會員，即可於出發前一小時利用電話投保的「平安Call Call卡」申辦旅平險，方便又快速，並可附加「海外突發疾病醫療健康保險」附約，讓醫療保障自動提升，美加地區保障將提高3倍、日歐紐澳地區則提高1.5倍，還涵蓋了門診、急診、住院三大保障，提供25項海外急難救助服務，讓旅程順利無虞。此外，即日起至2017年2月28日止，使用台灣人壽「平安Call Call卡」投保旅平險成功之保戶，即可參加「冬戀輕旅行‧平安樂遊去」抽獎活動，月月抽7-11禮券；若投保海外旅平險的保戶，將每月再加碼抽出多種實用精美好禮，最後於3月中旬抽出大獎「易遊網3萬旅遊禮券」。

為了服務廣大保戶，台灣人壽於桃園國際機場第一、第二航廈、台中清泉崗機場及高雄小港機場等四地機場櫃檯，春節期間照常服務，凡投保即致贈實用好禮，所以直到出國門前，民眾都還可以為自己和家人的旅程做足保障。此外，台灣人壽更特別於春節期間推出，凡持中國信託銀行信用卡繳費投保旅平險者可再享有中信銀行加碼贈送的春節限定好禮。

台灣人壽進一步提醒，春節期間保戶服務不打烊，若保戶有任何需要協助的地方，都可致電台灣人壽全年無休的0800服務專線，希望客戶問題可以獲得解決。針對春節期間在海外旅遊的保戶如需緊急救援服務者，可直接撥打海外救援服務專線 886-2-23716088(對方付費) 尋求協助，救援中心提供24小時的專人諮詢服務，讓身在異鄉的保戶更安心。

此外，為使若逢突發災難之保戶及家屬獲得即時的理賠服務，春節期間台灣人壽也特別成立「緊急理賠應變小組」，主動進行聯繫與關懷，協助保戶快速獲得理賠。台灣人壽在獲得第六屆「台灣保險卓越獎」-保戶服務專案企劃卓越金質獎殊榮後，不改初衷，以落實「We are family」待客如親的品牌精神，持續用最優質的全方位服務，貼心守護每一位台灣人壽的保戶，陪伴每一個家庭成長。