富邦金控旗下子公司富邦產險、富邦人壽再傳獲獎捷報! 由現代保險教育基金會舉辦的「2016保險信望愛獎」今日舉行頒獎典禮，富邦產險、富邦人壽雙雙以優異表現，合計囊括17項大獎及11項優選，在產壽險同業中脫穎而出，為本屆獲獎的最大贏家，再度證明富邦產險與富邦人壽的傑出表現，深獲保險業界及專家學者肯定！

富邦產險憑藉經營管理、商品創新、教育貢獻與社會責任等面向的傑出表現，自同業中脫穎而出，榮獲「最佳社會責任獎」、「最佳保險專業獎」、「最佳保險教育貢獻獎」、「最佳整合傳播獎」、「最佳商品創意獎(高接梨農作物保險)」、「最佳通訊處獎」及「最佳專業顧問獎」等7項大獎，以及「最佳通路策略獎」、「最佳商品創意獎(特定事故房屋跌價保險)」、「最佳社會貢獻獎」等5項優選的高度肯定，為產險業獲獎最多。連續十八屆獲獎，顯示富邦產險的熱情服務與專業表現，深受各界的表彰及讚許。

富邦人壽今年則榮獲「最佳保險領導人獎」、「最佳保險守護獎」、「最佳保險專業獎」、「最佳通路策略獎」、「最佳保險教育貢獻獎」、「最佳社會責任獎」、「最佳整合傳播獎」、「最佳通訊處獎(高福通訊處)」、最佳保險成就獎(南騰通訊處業務總監馬玉枝)、最佳專業顧問獎(內勤組法律事務部經理莊芸榛)等共計10項大獎，以及6項優選的肯定。其中更因為富邦人壽長期投入各項社會急難救助，16年前發生921地震，富邦人壽即從當時至今仍不間斷扶育921受災孤兒至成年，更於今年南台地震發生後，參照過去經驗，啟動「206震災孤兒扶育專案」，持之以恆的善舉榮獲主辦單位特別頒發「最佳保險守護獎」褒揚。

富邦產險創新商品結合核心職能  將專業服務延伸至社會關懷
富邦產險董事長陳燦煌表示，富邦產險以「誠信、親切、專業、創新」的核心價值，研發符合社會需求及因應新興風險的保險商品，追求客戶滿意，並持續培養國際專業人才。繼連續十五年獲得「台灣千大製造業最推崇的產險公司」外，並榮獲亞洲企業商會「社會公益發展獎」肯定，為台灣唯一獲獎的保險公司。整體表現不僅深獲各界肯定，也讓公司持續34年穩居市場龍頭，成功締造卓越的表現。

此外，為了提升社會及企業的損害防阻意識，富邦產險設立東南亞最大的消防訓練教室，提供客戶及相關單位免費觀摩導覽，不定期舉辦企業損防座談會及汽車保險損防講座，深入各個鄉鎮推廣「事前預防更重於事後賠償」的觀念，更將服務範圍延伸至災後復原，引進最新國際技術與資源，提供台灣企業全方位設備災後復原服務。在今年初發生的高雄美濃強震中，採用富邦損害防阻服務的南科廠商，其安裝防震措施的機台妥善率達100%，災後快速回復營運，減少營運中斷與財產的損失，安然度過危機。

陳燦煌表示，富邦產險深信人才是企業穩健成長的關鍵力量，除了依據公司策略與同仁的職能發展，建構完整的訓練系統，積極培養國際人才，佈局海外市場。完善的人才培育系統已訓練出眾多專業人才，擁有包含核保理賠、專業損防等超過800張專業證照；並蟬聯全國財金保險系所應屆畢業生最嚮往的產險公司，深獲大專院校學子青睞。除了企業內部的人才培育，富邦產險將專業延伸至大專院校，期望為保險業界培育更多人才；透過與國內大專院校的產學合作，例如開設實務課程及舉辦研習營及實習計畫，協助他們在理論實踐上能與實務快速接軌。

在商品創新方面，富邦產險也針對氣候變遷及社會趨勢發展規劃「高接梨農作物保險」及「特定事故房屋跌價損失保險」，提供大眾完善的風險保障；特別是高接梨農作物保險在歷經2016年初的巨無霸寒流侵襲後，已成功建立農民對農業保險的信心，喚起市場投入開發其他農作物保險的意識。

聚焦社會公益與關懷，富邦產險亦持續以「企業取之於社會，當回饋於社會」的角度出發，不僅與集團四大基金會合作，共同推廣助學專案及多項愛心捐款與贊助，同仁並自主參加愛心志工社，協助在地團體，參與社會服務。富邦產險更將專業延伸至社會關懷，至各地宣導保險知識，於事故現場守護當事人及其家庭，用最具溫度的行動溫暖每個需要幫助的角落。

富邦產險企業保險營業三部與台中營業一部，以健全的經營管理及卓越的業績表現獲頒本屆「最佳通訊處獎」，單位同仁在日常工作的同時，仍積極涉獵多元領域知識並考取證照，展現富邦人的熱情與專業。此外，本屆信望愛獎的個人獎項由曾義陽資深協理榮獲「最佳社會貢獻獎」，「最佳專業顧問獎」則頒給徐志強協理及陳占晃資深經理。

富邦產險以永續發展的理念穩健經營，不論在市佔率、獲利表現、品牌及服務等各方面，均得到多項肯定。富邦深信，企業的成功，來自於公司客戶與社會的認同，未來，富邦產險仍將不斷追求創新，成為值得客戶信賴與託付的最佳產險公司。

富邦人壽積極推動保險教育與人才培育  致力推動責任商品  
富邦人壽繼今年3月獲全國財金保險系所畢業生一致青睞，六度蟬聯「保險龍鳳獎」內勤組、外勤組最嚮往的壽險公司，以及7月獲得由《Asia Insurance Review》頒發「亞洲最佳業務員育成保險公司Insurance Company of the Year for Agents」獎項；並再度榮獲《World Finance》(世界金融雜誌)所頒發的「2016台灣最佳保險公司」獎項，成為全國唯一五度勇奪該獎殊榮的保險公司，今再獲得保險信望愛10項大獎。可見富邦人壽不僅受社會新鮮人推崇、國際肯定，也深獲學者專家的肯定與認同。

富邦人壽總經理陳俊伴表示，富邦人壽致力透過用心、專業的團隊，為客戶打造差異化的優質服務，以滿足客戶多面向的需求。此次能夠在保險信望愛獎榮獲10項大獎以及6項優選，正是對企業長期以來在培育專業人才、提升優質高效服務、推動責任商品、長期社會關懷、重視保險教育推廣及通路行銷策略上等努力的一大肯定！

富邦人壽服務逾400萬廣大客戶群，成為客戶最有力的後盾，這些專業服務是奠基於富邦人壽全體同仁的「系統化訓練」。其中，在業務員培育上已全面升級成數位環境，發展「雲端學習中心」，以最便利不受時地與載具限制的學習方式，讓新進同仁能夠紮實培訓專業能力。此外在作業上更打造「行動服務櫃台」，輔以業務員人性化的貼身溫暖客戶服務，進而達到「虛實整合」的專業力，另外為了讓全台灣各個角落都能享受到富邦人壽的金融服務，也透過「大無疆專案」將專業服務成功複製到各鄉鎮。

慢性病與飲食、肥胖、生活型態息息相關，每年帶走十幾萬名國人生命，世界衛生組織指出慢性病已成全球健康頭號殺手。「商品責任化」一直是富邦人壽重要業務方針之一，由於觀察到近年來國內慢性病盛行，特別針對影響國人甚鉅之14項慢性病所導致特定併發症，推出「富邦人壽長愛一生特定傷病終身健康保險」，產品設計從「事後補償」延伸到「事前預防」，打破以往保費回饋僅限於疾病發生時的「損失補救」概念，特別把保費回饋延伸至日常保健階段，繳費期間每5年提供「無理賠回饋保險金」，引導國人重視自己的健康狀態，達到提前預防、健康管理雙效果。而在保險給付上，提供「一次性給付、月月給付以及身故保本」多重保障，可補償罹病時治療、後續照護等高額費用支出，切合民眾完整慢性病保障規劃的需求。一張保單同時具有健康促進、特定傷病、長期照護及壽險四大功能，守護未來高齡化社會國人的健康大小事。

陳俊伴表示，近年來大型事故頻傳，為善盡企業社會責任，富邦人壽首創緊急應變中心，期望在災害發生時能夠迅速動員，即時傳遞關懷，並籌組「熱血志工」使同仁參與救助任務能更迅速化、系統化。此外，富邦人壽更啟動全員守護天使計畫讓所有同仁關懷身邊的失智長者，並期望喚起大眾對高齡議題的重視。在運動推廣上，富邦人壽除贊助瓊斯杯籃球賽、HBL等大型比賽，亦關注業餘素人運動舞台，連續兩年舉辦「富邦勇士系際冠軍盃籃球賽」，讓熱愛籃球運動的大專青年，都能有機會參與頂級規格的賽事體驗。

由於深刻體認到「推動保險教育越成功，社會將更安定」，富邦人壽在校園菁英人才保險教育上，從鼓勵研究生投入保險教育論文研究到國小學童的基礎理財啟蒙，期盼藉由完善學程保險教育，孕育菁英人才。富邦人壽已連續3年獨家贊助管科會所舉辦的「全國管理碩士論文獎」，去年更增加保險教育領域相關論文類組，提供保險教育領域相關的更多學子能有發揮的舞台；今年更推出「校園人才培育銜接計畫」提供量身設計的企業實習機會，成功吸引來自各大院校菁英學子報名參加。

富邦人壽去年的形象廣告以微電影方式陳述，展現理性的審慎分析或感性的無私付出都是壽險從業人員不可或缺的特質，4支徵才形象系列影片YouTube總觀看數突破350萬人次，其中「首部曲」及「未來的他」二支影片於去年還曾登上YouTube單月前50大影片，獲得廣大民眾迴響。因「八年級生」陸續進入就業市場，現在的年輕人更喜愛接受新資訊及新挑戰，並從中擁有更大的成就感與肯定，而富邦人壽確實創造能圓夢的舞台，不論是理性與感性特質，皆能成為人生勝利組。

面對客戶需求越趨細化多元，富邦人壽在市佔率第一的銀保通路部分，積極提供創新理財商品與即時行銷服務，創造銀行、客戶及人壽三贏之綜效；業務通路部分以擴大組織發展為目標，協助人才在地經營，提昇人員定著率，更以「創業制」利基，提供全職涯養成培訓計畫；在多元通路的拓展上，則積極搭配創新多角化經營模式，優化服務。藉由三大銷售通路建構完整服務網絡以服務全台400萬客戶。

富邦人壽表示，展望未來，將因應高齡化社會來臨，積極開發各項長照與退休相關的產品；並持續推動以健康、樂活、理財為主軸的在地生活圈活動，推動雲端化保險行動服務，提供客戶更快速多元的服務，並積極關注公益，善盡企業社會公民責任，朝向「亞洲一流金融機構」願景邁進。