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新聞 市場訊息
國泰人壽:啟動強颱關懷機制提供保費緩繳、快速理賠、道路救援等即時服務
資料來源:國泰人壽 | 現代保險健康理財電子日報 | 2016.07.07 (新聞)

今年首颱「尼伯特」持續增強且正在逼近台灣,國泰人壽設有完整的風災關懷保戶服務機制,並發揮主動服務精神,提醒民眾做好防颱準備,呼籲全台各地嚴防風雨成災,低窪地區更要慎防海水倒灌及淹水。

國泰人壽全方位風災關懷機制包括「免費保單換發」、「保費與保單借款利息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「理賠醫療預付金」、「快速理賠」等服務(詳如下表);此外,國泰人壽慈善基金會志工亦將視各地災情提供溫暖協助。

國泰人壽指出,針對應繳月為105年7月份的續期保險費、保單借款利息,提供受災區域保戶緩繳三個月的措施;至於受災戶房屋貸款本金及利息亦給予緩繳三個月的貼心服務。

此外,保戶車輛若因受災事故造成拋錨,需要相關道路救援服務時,國泰人壽亦提供符合資格之保戶車輛免費拖吊服務,撥打救援專線0800-036-599按3即可啟動該項服務。

國泰人壽電話客服中心並提供24小時全年無休客服專線(0800-036-599),有需要之民眾亦可善加利用。

國泰人壽啟動「保戶服務措施」




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