2016年2月6日南台灣發生規模6.4地震，災情嚴重，為提供保戶便捷的諮詢及理賠服務，新安東京海上產險第一時間成立「重大災害緊急小組」，即刻啟動通報系統、保戶關懷及理賠機制，隨時掌握最新狀況。

新安東京海上產險提醒，官網已設置「南臺灣6.4強震  保戶服務專區」，因應台南地區災情嚴重，新安東京海上於台南分公司成立服務中心，提供保戶完善服務。

地址：臺南市永康區中正南路30號16樓
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民眾如有任何理賠相關問題亦可直接撥打客服中心24小時免付費專線0800-050-119洽詢，客服人員將立即提供必要的協助。