2月6日清晨南臺灣發生強震，釀成樓房傾斜倒塌等重大災情，以台南市永康與歸仁等地區最為嚴重。臺銀人壽謹致上誠摯關懷，除對於罹難者深表哀悼，祝禱傷者早日平安康復外，並向所有捨己為人，投入救災的軍警消及志工們表達最高敬意。

臺銀人壽為迅速啟動保戶關懷機制，已指定台南分公司為災區服務中心，將主動調查並關懷保戶受災狀況，給予必要之協助，更規劃快速理賠，受災保戶房貸本金，應繳續期保費緩繳6個月紓困，免費申請補發毀損或遺失之保單等各項貼心的保戶服務，以協助度過難關。

臺銀人壽為充分發揮保險保障功能，提供受災保戶24小時免付費諮詢專線：0800-011-966，全體同仁將持續透過各項保戶關懷服務與大家攜手度過這艱難的時刻。