三商美邦人壽對於此次地震重創台南地區且造成國人生命財產的損失，表達深切哀悼與關懷之意，除響應捐款提供三百萬元予台南市政府社會救助金專戶專款專用之外；三商美邦人壽亦啟動緊急應變關懷服務機制，針對受災保戶相關服務，包含：保單借款利息減免、快速理賠、及房貸本金、保費緩繳，而若因受災遺失保單亦提供免費補發服務，希望透過相關協助，幫助保戶與台南地區民眾及早重建家園。根據三商美邦人壽最新統計，已確認1位保戶不幸罹難，2位保戶住院治療當中。
1、保單借款利息減免
即日起至105年6月30日止，受災保戶淨增加之保單借款，自借款申請日起優待免息90天，每張保單之累計免息借款本金以10萬元為上限。
2、免費補發保單
即日起至105年6月30日止，若保單因受災遺失需重新補發，可免收重製工本費。
3、續期保費緩繳
應繳日為104年12月至105年5月的受災保戶，繳費期限可延後至105年07月31日。
4、快速理賠
理賠單位將偕同業務同仁，於確定災難傷亡者為本公司保戶後，主動協助並快速辦理理賠服務。
5、房屋貸款本金緩繳
即日起至105年4月30日止，受災戶房屋貸款本金可申請緩繳3個月。

倘保戶有任何保險、理賠服務之需要，請洽三商美邦人壽客戶服務中心(0800-022258)或各業務分支機構，將指派專人進行協助。